建立一个可持续的弹性计划
建立一个可持续的弹性计划
你的组织像你想象的那样有弹性吗?
让我们跳过这些流行语,找出答案。
作为个人、雇员、雇主,当然还有组织,我们都被迫在大流行之后变得更有弹性。但是,当所有的研讨会和市政厅讨论都充斥着伟大的想法、生动的演讲和良好的意图时,成为一个真正有弹性的组织意味着什么?
我们与经济学人影响力合作,对五大洲的600名高管进行了全球调查,以回答这个问题。这些见解是通过调查分析、案头研究和专家访谈获得的,以确定对组织弹性的不断变化的解释。这是我们发现的。
是时候将弹性的许多方面注入到你的组织中了吗?
我们的研究表明,是的。
如果处理得当,战略弹性会在客户满意度、员工保留和招聘、风险管理以及实现ESG(环境、社会和治理)目标方面带来显著的绩效优势。
解决方案?打破藩篱。当中断发生时,与孤立的团队相比,跨职能团队可以更容易地诊断问题、做出反应并恢复。为了推动弹性,该方法必须在组织内的所有级别上进行级联。
在我们认识到组织弹性需要跨职能协作之前,它不可能取得真正的进展。
这是获得企业上下、全球团队和时区支持的唯一途径。然而,在此之前,所有利益相关者都需要就业务弹性这个复杂且经常被误解的主题达成一致。
成为一个有弹性的组织是灵活的,灵活的,能够承受预期和意外的冲击。
“颠覆将成为我们商业世界的一个持久部分,因此,弹性将需要成为我们商业方法的一个持久部分。”
约翰•弗格森
实践领先-全球化,贸易和金融
经济学家的影响
支柱1:工作场所转型
虽然近80%的高管意识到,自疫情爆发以来,拥有一支敏捷的员工队伍是一个更重要的优先事项,但他们在这些领域还有很多工作要做:
- 真正的跨职能协作(不只是说说而已)
- 员工敬业度
- 优先考虑员工的健康和福利
支柱2:运营效率
只有当组织上下都接受效率和一致的审批流程时,你才能通过跨职能的计划和协作阶段:
- 自上而下的管理支持
- 全职资源,包括技术,致力于培养弹性
- 适当的信息共享和跨职能、团队和时区的有效决策过程
特朗布利苏
铁山思想领导力董事总经理
“不要因为缺乏承诺而让自己在未来的冲击中失去弹性。坚持到底。继续关注未来。然后你和你的组织就可以自信地前进,因为你已经为接下来的事情做好了准备。”
支柱3:数据治理和安全
超过60%的商业领袖认为评估风险和考虑新的信息工具和技术是至关重要的。各种规模的组织都增加了对混合工作数据保护和安全应用程序的投资。通过这种方式,专有信息和数字资产保持其应有的专有性。
支柱四:可持续发展
从夸夸其谈到付诸实施的唯一途径是让所有ESG利益相关者了解更广泛的商业和社会影响。我们的研究表明,80%的高管认为,拥有专门的可持续发展员工和资源比以往任何时候都重要。ESG战略和机遇不是时尚,也不是自我感觉良好的练习。他们是在一个不断变化的世界里做生意的关键。
最近庆祝了我们成立70周年,我们对弹性有了相当多的了解。
铁山公司首席人力资源官爱德华•格林断言:“在为未来创造劳动力弹性的过程中,企业必须把员工的福祉放在首位。这就要求领导者通过无障碍的职业发展计划和对员工需求和目标的真正理解,对员工进行真正的投资。我们在世界各地的员工应该得到一种同情、适应和包容的方式来规划未来的工作。”
根据我们的发现,可持续的业务弹性计划取决于以下七个方面,所有这些都需要一个有目的的战略来确保您的组织在未来保持弹性:
“组织弹性是一段旅程,而不是终点。”
玛格丽特·米勒特
优步全球弹性主管