金融服务

客户体验

在今天的经济中，客户有工具可以很容易地比较与他们做生意的金融机构，如果有保证，可以很容易地转换他们的银行、保险公司或抵押贷款机构。这意味着需要出色的客户体验。为了支持客户的旅程，增加个性化、数字化和对数据请求的快速响应都是其中的一部分。

成本控制

控制成本是金融服务行业始终存在的必要性。技术可以在不减少服务的情况下提供一种降低成本的方法。标准化和数字化流程可以最大限度地提高生产力，人工智能(AI)可以实现快速准确的智能文档处理。您还可以通过安全的异地存储来释放办公空间。

合规

作为监管最严格的行业之一，遵守监管要求永远是金融机构的头等大事。这些规定是为了降低安全和隐私泄露的风险，满足特定的法律要求，并在业务中断的情况下提高业务连续性。

环境、社会和治理(ESG)因素

随着企业努力产生社会影响，可持续发展和ESG因素已成为企业的重要举措。在金融服务行业，这可以通过支持远程工作来减少员工的碳足迹，削减数据中心的电力使用，以及选择负责任的粉碎和减少电子垃圾来实现。