保险解决方案可以帮助您:
贴心地管理信息,无论来源如何
改进法规遵循程序并获得业务效率
加快数字化转型
保险解决方案可以帮助您:
贴心地管理信息,无论来源如何
改进法规遵循程序并获得业务效率
加快数字化转型
Iron Mountain如何帮助您转变保险服务
随着保险行业的数字化转型,透明度提高,客户可以在几分钟内在线比较保险报价。
为了简化客户体验并降低业务成本,自动化是关键。自动化可以帮助提高准确性,减少提取信息所需的时间,提高效率并消除人为错误。这也让保险公司有时间关注客户,而不是流程。
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客户保险成功
随着新的数字优先创新者的出现,保险业正在不断发展,老牌公司正在寻求通过数字化改造其纸张密集型流程来发展。通常情况下,信息分散在不同的系统中,这些系统没有交流或使用相同的语言;这造成了延误,缺乏一致性和自动化会减慢事情的进展。Iron Mountain可以帮助保险公司将纸质表格和流程数字化,并释放数据的价值,从而提高效率并降低成本。
保险用例
挑战:
一家主要的财产和意外保险公司寻找一种方法,通过在其理赔中实施企业范围的清洁桌面政策来强制遵守,该政策仍然基于基于纸张的手动流程。解决方案需要证明可衡量的、硬美元成本的节省。次要目标是提高效率,减少周转时间,改善客户体验,减少碳足迹。
功能:
Iron Mountain提供了一种解决方案,从纸质的、开放式的、手工处理财产和伤亡索赔过渡到数字收发室和前端支持图像的自动化工作流程。这包括将精选的、经过验证的信息以安全的电子方式传递给第三方。通过多阶段部署实现。
价值支撑:
- 达到合规目标
- 节省150万美元
- 提高SLA 24小时
- 减少了每年印刷500万页
解决方法:
挑战:
一家总部位于纽约的人寿保险公司正在寻找一种解决方案,以改善对其极具价值的商业客户文件的访问,同时最大限度地降低风险。随着时间的推移,许多人访问这些文件,这些文件非常活跃。因此,他们有很高的错误文件和丢失文件的发生率。在发生灾难性事件(如火灾或洪水)时,也没有这些文档的灾难恢复副本。
功能
Iron Mountain提供了备份文件转换解决方案,包括扫描和数字化文档,以便存储在客户的企业内容管理系统中。
价值支撑:
- 随时可以访问组织中的任何地方的信息
- 员工履行义务的工具
- 格式化的信息减少了丢失/错误归档的记录
解决方法:
挑战:
美国一家大型保险经纪公司正在努力开发一种数字收发室解决方案,该解决方案可以及时送达,并在现实世界中提供节省和价值。在最近与另一家公司合并后,他们面临着一个重大痛点,即如何访问他们的政策检查服务。
功能:
铁山公司将邮政信箱的内容重新路由到一个中心位置,在那里,一个团队通过扫描、分类和完成数据捕获来接收和处理邮件。然后,可以重新路由数字邮件以进行批准或异常处理,并为客户提供集中式数据库以访问全球邮件。该解决方案提供了正式的需求评估和工作说明书上的协作,这导致了一个成功的项目。
价值支撑:
- 消除纸
- 完善监管链
- 严格SLA
- 降低成本
- 增强用户体验
- 环境效益
解决方法:
挑战:
在一家工人赔偿保险公司评估了他们的数据中心的基础设施、维护和运营成本,以及设施在不付出大量成本和努力的情况下支持冗余电源的有限能力之后,他们的信息服务团队发现数据中心过时且效率低下。
功能:
该公司提高了安全性、冗余度、功率、连接性和可靠性。托管数据中心的规模,以满足不断变化的需求,甚至在合同签署后。与呆在室内相比,更高的能源效率也带来了更高的成本效益。
价值支撑:
- 安全
- 风险缓解
- 降低成本