POMOC

W celu dodania autoryzacji potrzebne będzie wypełnienie naszego Formularza Autoryzacyjnego, którego wzór wraz z instrukcją znajduje się tutaj - link doformularza autoryzacyjnegoi link doinstrukcji(authorisation formin EN andauthorisation form - instructionin EN). Wypełniony formularz w celu weryfikacji poprawności, prosimy o przesłanie na adresfa@ironmountain.plPod ten adres prosimy również kierować wszelkie inne kwestie związane z autoryzacjami.

W celu usunięcia autoryzacji potrzebne będzie wypełnienie naszego Formularza Autoryzacyjnego, którego wzór wraz z instrukcją znajduje się tutaj - link doformularza autoryzacyjnegoi link doinstrukcji(authorisation formin EN andauthorisation form - instructionin EN). Wypełniony formularz w celu weryfikacji poprawności, prosimy o przesłanie na adresfa@ironmountain.plPod ten adres prosimy również kierować wszelkie inne kwestie związane z autoryzacjami.

W celu dodania MPK potrzebne będzie wypełnienie naszego Formularza Autoryzacyjnego, którego wzór wraz z instrukcją znajduje się tutaj - link doformularza autoryzacyjnegoi link doinstrukcji(authorisation formin EN andauthorisation form - instructionin EN). Wypełniony formularz w celu weryfikacji poprawności, prosimy o przesłanie na adresfa@ironmountain.plPod ten adres prosimy również kierować wszelkie inne kwestie związane z autoryzacjami.

W celu uzyskania listy osób autoryzowanych prosimy o kontakt pod adresemfa@ironmountain.pl

W celu uzyskania listy osób upoważnionych do nadawania autoryzacji prosimy o kontakt pod adresemfa@ironmountain.pl. Autoryzacje może również nadać osoba widniejąca w KRS.

W celu dodania autoryzacji potrzebne będzie wypełnienie naszego Formularza Autoryzacyjnego, którego wzór wraz z instrukcją znajduje się tutaj - link doformularza autoryzacyjnegoi link doinstrukcji(authorisation formin EN andauthorisation form - instructionin EN). Wypełniony formularz w celu weryfikacji poprawności, prosimy o przesłanie na adresfa@ironmountain.plPod ten adres prosimy również kierować wszelkie inne kwestie związane z autoryzacjami.

W momencie zmiany adresu siedziby firmy prosimy o przesłanie pisma informującego o tej zmianie na adresfv@ironmountain.pl

W celu zmiany danych dotyczących adresu mailowego do e-faktury prosimy o przesłanie zgłoszenia na adresfv@ironmountain.pl

W celu zmiany adresu mailowego do e-faktury prosimy o przesłanie zgłoszenia na adresfv@ironmountain.pl

W celu uzyskania aktualnego cennika prosimy o przesłanie zapotrzebowania na adresfv@ironmountain.pl. Wysyłając zgłoszenie, prosimy o wskazanie nazwy spółki.

W celu uzyskania informacji o aktualnym saldzie prosimy o skierowanie zapytania na adresfv@ironmountain.pl

W celu zgłoszenia nieprawidłowości na fakturach prosimy o przesłanie zgłoszenia na adresfv@ironmountain.pl. Prosimy o wskazanie numeru faktury i opisanie reklamacji.

W celu uzyskania wyceny prosimy o przesłanie zapytania na adresfv@ironmountain.pl. Wysyłając zgłoszenie, prosimy o przesłanie wszelkich szczegółow dotyczących wyceny.

Zlecenie przerejestrowania zasobu na inny MPK powinno zostać złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresorders@ironmountain.pl. Zamówienie może zostać przyjęte do realizacji wyłącznie po potwierdzeniu przez osobę autoryzowaną do składania zamówień w IM, posiadającą dostęp do obu kont.

Wszystkie zamówienia prosimy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresorders@ironmountain.pl. Zachęcamy do wykorzystynia w tym celu "Formularza Zamówienia", którego wzór znajdą Państwo tutaj - link doformularza zamówienia. Pierwszy arkusz zawiera przykładowe zamówienie natomiast w zakładce nr 3 umieszczono szczegółową instrukcję. Niestety nie ma możliwości telefonicznego złożenia zamówienia.

W celu uzyskania informacji o planowanym terminie realizacji prosimy o kontakt pod adresemorders@ironmountain.pl.

W celu otrzymania informacji dotyczącej zakresu godzin przyjazdu Kuriera prosimy o kontakt pod adresemorders@ironmountain.pl.

W celu otrzymania informacji dotyczącej czasu realizacji zamówienia prosimy o kontakt pod adresemorders@ironmountain.pl.

W celu uzyskania informacji odnośnie danych kontaktowych do opiekuna biznesowego prosimy o przesłanie email na adres:customercare@ironmountain.pl.

W celu ustanowienia nowego hasła do aplikacji RS-Web prosimy o przesłanie prośby o nadanie nowego hasła na adres:baza@ironmountain.pl.

W celu uzyskania bazy zawartości prosimy o kierowanie takiej prośby przez osobę autoryzowaną na adres:baza@ironmountain.pl.

W celu uzyskania raportu aktywności prosimy o kierowanie takiej prośby przez osobę autoryzowaną na adres:baza@ironmountain.pl.

W celu uzyskania bazy zawartości z systemu e-Vault prosimy kontaktować się pod adresem:dms.wps@ironmountain.pl.